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根室 北見 介護 家族連絡 AI

根室・北見の介護向け家族連絡AI FAQ

根室・北見の介護事業所では、遠方の家族への日常報告、予定変更、持ち物、状態変化などの連絡があります。AIは状況を判断する道具ではなく、確認済みの記録から分かりやすい連絡文の下書きを作る補助として使います。

Q. どの連絡から試しますか?

行事予定、持ち物、面会時間、定期的な生活報告など、緊急性の低い連絡から始めます。本人・家族が希望する連絡先と手段、時間帯、共有してよい範囲を記録します。

Q. AI文面をそのまま送れますか?

事実、日時、食事・活動、本人の状態、職員の対応を原記録と照合し、担当職員が確定します。推測や診断に見える表現を避け、質問や不安がある場合の連絡先を付けます。

Q. 緊急連絡も自動化できますか?

緊急時はAI文面の完成を待ちません。事故、急変、服薬、受診などは事業所の連絡手順に従い、責任者・医療職が電話等で対応します。不在時の次の連絡先も事前に確認します。

Q. 個人情報をどう扱いますか?

氏名、住所、病歴、服薬、家族事情、連絡先を一般向け生成AIへ入力しません。承認した環境、閲覧権限、保存期間、誤送信時の報告手順を決めます。入力ルールは介護の生成AI入力ルールFAQも参考になります。

Q. 補助金は使えますか?

連絡・記録・共有システムにAI機能があるだけで補助対象になるとは限りません。対象ITツール、対象経費、申請時期を最新の公募要領で確認します。採択可否や導入効果を約束するものではありません。補助金申請チェックリストもご覧ください。

小さく試す4週間

  1. 定期連絡1種類を選ぶ
  2. 同意、宛先、共有範囲を確認する
  3. AI下書きと原記録を照合する
  4. 修正、返信、確認時間を振り返る

地域別の相談は根室・中標津、北見・オホーツクをご覧ください。

家族連絡AIの試行範囲を整理する

現在の連絡、同意、記録、緊急時対応、補助金の確認事項を整理します。

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