帯広・中標津の介護向けシフト・申し送りAI FAQ

Q. AIにシフトを自動で確定させられますか？

確定は管理者が行います。人員基準、必要資格、雇用契約、夜勤回数、連続勤務、休憩、希望休、訪問先への移動時間を条件表にまとめ、AIが作った案を照合します。

最初は1部署・1週間分で試し、修正理由を「資格配置」「希望」「移動」「勤務間隔」などに分類します。

Q. 急な欠勤や悪天候にはどう対応しますか？

代替候補の抽出は補助に使えますが、本人の勤務状況と連絡可否を確認せず自動通知しません。降雪や道路状況で移動時間が変わる場合は、訪問順や家族への連絡を責任者が決め、AIに未確認の交通状況を推測させません。

Q. 申し送りを生成AIへ入力してよいですか？

利用者の氏名、病歴、服薬、家族情報、連絡先を一般向け生成AIへそのまま入力しません。事業所が承認した環境を使い、入力禁止情報、保存期間、閲覧権限、削除手順を決めます。

AIの要約だけを正式記録にせず原記録と照合します。入力ルールは農業・介護の生成AI入力ルールFAQも参考になります。

Q. IT導入補助金や省力化投資補助金は使えますか？

シフト・記録・共有システムにAI機能があるだけで補助対象になるとは限りません。対象ITツール、申請枠、投資内容、対象経費を最新の公募要領で確認し、契約・発注前に手順を確かめます。

利用人数、拠点数、月間の調整・転記時間、既存システム、必要な連携を整理します。採択可否や導入効果を約束するものではありません。北海道の補助金申請チェックリストもご覧ください。

小さく試す4週間

1. 1部署を選び、シフト条件と入力禁止情報を整理する
2. 従来方法と並行して案を作り、修正理由を記録する
3. 匿名化した申し送りで要約を試し、原記録と照合する
4. 調整・確認時間と修正件数を比較し、継続範囲を決める

地域別の相談は帯広・十勝、根室・中標津、業種別の支援は介護事業所向けAI導入ページをご覧ください。